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Aug 31, 2023

iFixit은 연방정부가 맥도날드 아이스크림 기계를 수리할 수 있도록 해주기를 원합니다.

Δ 제출 문의해 주셔서 감사합니다. 귀하의 제출물이 접수되었습니다. 인기 있는 전자상거래 사이트인 iFixit은 의회가 맥도날드에서 사용되는 만성적으로 고장난 아이스크림 기계를 수리할 수 있도록 허용하기를 원합니다.

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연락 해주셔서 감사합니다. 귀하의 제출물이 접수되었습니다.

인기 있는 전자상거래 사이트인 iFixit은 의회가 맥도날드 프랜차이즈에서 사용되는 만성적으로 고장난 아이스크림 기계를 수리할 수 있도록 허용하기를 원합니다.

이러한 움직임은 제조업체로부터 값비싼 서비스 비용을 지불하는 대신 프랜차이즈 소유자가 아이스크림 기계를 해킹하여 신속하게 수리할 수 있는 장치를 사용하는 것을 허용하지 않는다는 이유로 부부가 패스트푸드 체인점을 고소한 지 1년 만에 나온 것입니다.

iFixit의 Elizabeth Chamberlain은 “언제든지 맥도날드 아이스크림 기계 중 약 10%가 고장납니다.”라고 썼습니다.

"올 여름, 우리는 두 가지 큰 방법으로 이 문제를 해결하는 임무를 수행하고 있습니다. 우리는 상업용 아이스크림 기계의 끈끈한 내부와 이를 고치기 어렵게 만드는 미국 저작권법에 접근하고 있습니다."

이 사이트는 화요일에 장치의 소프트웨어 잠금 장치를 우회하는 것을 불법으로 규정하는 디지털 밀레니엄 저작권법(DMCA)의 면제를 구하는 청원서를 미국 저작권청에 제출했습니다.

"이 면제 요청이 승인되면 우리 기계로 더 많은 일을 할 수 있게 될 것입니다. 단순히 기계를 분해하는 대신 소프트웨어를 자세히 살펴볼 수도 있습니다."라고 Chamberlain은 썼습니다.

"우리는 오류 코드를 리버스 엔지니어링하고 이를 재설정하는 방법을 알아낼 수 있었습니다."

iFixit의 한 기술자는 McDonald's 매장에서 사용되는 아이스크림 기계를 구입했고 문제가 해결 가능하다는 사실을 발견했습니다.

맥도날드의 아이스크림 기계를 고치려는 독립 행위자들의 시도는 회사의 격렬한 저항에 부딪혔습니다.

Taylor가 제조한 이 기계는 개당 $18,000의 가격으로 McDonald's 프랜차이즈에 판매됩니다.

그러나 전국의 McDonald 고객들은 기계의 작동이 불가능해지는 빈번한 기술적 문제로 인해 점점 좌절감을 느끼고 있습니다.

"McBroken" 앱에 따르면 미국 전역 맥도날드 매장의 아이스크림 기계 중 약 10%가 특정 순간에 오작동하고 있습니다.

프랜차이즈 가맹점은 기계 수리에 대한 독점권을 갖고 있으며 수리공이 방문할 때마다 프랜차이즈 소유자에게 수수료를 청구하는 Taylor에게 기술자를 주문해야 합니다.

문제를 해결하기 위해 Jeremy O'Sullivan과 그의 파트너 Melissa Nelson은 기계의 내부 통신을 가로채서 Wi-Fi를 통해 스마트폰이나 웹 인터페이스로 전송하는 장치인 Kytch를 만들었습니다. 이를 통해 소유자는 문제를 해결할 수 있습니다.

그러나 맥도날드는 프랜차이즈 오너들에게 "심각한 부상"의 위험이 있으므로 이 장치를 사용하지 말라고 말했습니다.

2021년 Kytch는 Taylor가 Kytch의 장치 중 하나를 획득하고 이를 리버스 엔지니어링하여 자체 인터넷 연결 모니터링 제품을 만든 후 Taylor를 고소했습니다.

Kytch는 또한 회사가 명예를 훼손했다고 주장하며 McDonald's를 9억 달러에 고소했습니다. 두 소송 모두 아직 계류 중이다.

The Post는 McDonald's와 Taylor의 모회사로부터 의견을 구했습니다.